Wesentliche Funktionen von Salesforce erlernen, einschließlich Kundenbeziehungsmanagement, Automatisierung von Routineaufgaben und Nutzung von Berichten und Dashboards.
Unser Salesforce-Workshop konzentriert sich auf die wesentlichen Funktionen von Salesforce, die Key- und Enduser*innen benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erledigen. Dazu gehören das Management von Kundenbeziehungen, die Automatisierung von Routineaufgaben, die Nutzung von Berichten und Dashboards sowie das Verstehen und Anwenden von grundlegenden Anpassungen ohne Programmierkenntnisse.
Ein zentraler Bestandteil des Kurses ist die praxisnahe Anwendung der gelernten Inhalte durch realitätsnahe Szenarien und Übungen. Regelmäßige Sessions mit zertifizierten Salesforce-Mentorinnen bieten Unterstützung und Feedback, um sicherzustellen, dass die Teilnehmerinnen das Gelernte erfolgreich in ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Der Fokus liegt darauf, die Effizienz und Produktivität der Teilnehmer*innen zu steigern und ihnen zu zeigen, wie sie Salesforce als leistungsstarkes Werkzeug nutzen können.
Am Ende des Workshops sind die Teilnehmerinnen nicht nur mit den grundlegenden Funktionen und Methoden der Salesforce-Plattform vertraut, sondern verstehen auch, wie sie die Plattform nutzen können, um ihre individuellen Arbeitsprozesse zu verbessern. Sie sind in der Lage, Salesforce-Lösungen anzuwenden, die nicht nur ihre täglichen Aufgaben erleichtern, sondern auch die Gesamtproduktivität ihres Unternehmens fördern. Der Workshop bereitet somit eine neue Generation von **Salesforce-Anwenderinnen** vor, die ihre Arbeitsweise optimieren und den Geschäftserfolg unterstützen können.
Da es sich um ein Workshop- und Mentoring-Programm handelt, können die Kurszeiten und der Standort variabel gestaltet werden. Ziel ist es, anhand der geführten Unterstützung unserer Expert*innen Fähigkeiten im Salesforce-Bereich zu erlernen. Somit kann es eine Woche 1 Stunde und in einer anderen Woche 4 Stunden sein, da mehr Themen zu bearbeiten sind. Insgesamt können 50 Stunden an Mentoringleistungen in Anspruch genommen werden. Auch ein Mix aus Online- und Vor-Ort-Veranstaltungen bildet normalerweise eine gute Basis.
Der Workshop richtet sich an Einsteiger bis hin zu fortgeschrittenen Benutzer*innen, je nach Bedarf.
Da diese Schulung in Kooperation mit der FH Kärnten abgehalten wird, gibt es die Möglichkeit, auf den Digi Skills Scheck 2024 des FFG zurückzugreifen. Somit können die Schulungskosten im Umfang von 60% gefördert werden. Nähere Infos dazu gibt es sowohl bei uns als auch auf der Seite des FFG
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